SMS配信.comの活用事例｜ショートメッセージの効果的な利用方法

連絡・案内

重要な情報をスピーディに配信・伝達

例えば「イベント時間変更の案内」「運行状況のお知らせ」「災害に伴う対応通知」「セキュリティに関わる注意喚起」など、着信率・開封率の高いSMSだからこそ、重要な伝達に活用されています。

リマインドによるイベント運営改善

各種セミナーやイベントなど、申し込み時に携帯電話番号を取得しておくことで、SMSによる事前のリマインドが可能になります。1週間前、前日等にご案内することで、参加率向上や適切なキャンセル受付ができ、イベント運営が一層スムースになります。

業務改善・効率化

督促をSMSにすることで、顧客もサポートもストレス軽減

滞った手続きの依頼やお支払いの催促など、督促をSMSにすることで互いのストレスが軽減。業務効率の改善に大きく貢献します。

DMをSMSに置き換えて、大幅なコスト削減

郵送物で実施していた案内をSMSに置き換え、詳細はウェブサイトへ誘導。開封率も上がり、コスト・効果ともに顕著な効果が見られました。

集客・顧客フォロー

クーポン配布による即日集客の実現

お得意様より携帯電話番号登録をしておいていただくことで、店舗レベルでデイリーにキャンペーンを行うことが可能に。割引でなくても「本日入荷の新商品」をお知らせするだけで来店率が向上し、高い効果が実感されています。

サンキューメールの配信で顧客満足度向上

ご来店・ご利用いただいたお客様に対してサンキューメールをSMS配信。Eメールに比べて親密性が高まり、顧客満足度と来店率の向上が見込めます。